Қызмет
RF MISO компаниясы құрылған күннен бастап біздің компаниямыздың негізгі құндылықтары ретінде «сапаны негізгі бәсекеге қабілеттілік және кәсіпорынның өмірлік желісі ретінде тұтастықты» қабылдады. «Шынайы көңіл бөлу, инновациялар мен іскерлік, жақсылыққа ұмтылу, үйлесімділік және жеңіске жету» - бұл біздің бизнес философиясы. Тұтынушының қанағаттануы бір жағынан өнім сапасына қанағаттанудан және одан да маңыздысы ұзақ мерзімді сатудан кейінгі қызметтерге қанағаттанудан туындайды. Біз тұтынушыларға сатылымға дейінгі және сатудан кейінгі кешенді қызметтерді қамтамасыз етеміз.
Сату алдындағы қызмет
Өнім деректері туралы
Тұтынушының сұрауын алғаннан кейін біз алдымен тұтынушыны тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес сәйкес өніммен сәйкестендіреміз және тұтынушы өнімнің жарамдылығын интуитивті түрде бағалай алатындай өнімнің модельдеу деректерін береміз.
Өнімді сынау және жөндеу туралы
Өнімді өндіру аяқталғаннан кейін біздің сынақ бөлімі өнімді сынап, сынақ деректері мен модельдеу деректерін салыстырады. Сынақ деректері дұрыс емес болса, тестерлер тұтынушы индексінің талаптарын жеткізу стандарттары ретінде қанағаттандыру үшін өнімді талдайды және жөндеуден өткізеді.
Сынақ есебі туралы
Егер бұл стандартты үлгі өнім болса, біз тұтынушыларға өнім жеткізілген кезде ең нақты деректердің көшірмесін береміз. (Бұл сынақ деректері жаппай өндірістен кейін кездейсоқ тестілеуден алынған деректер. Мысалы, 100-ден 5-і іріктеледі және сыналады, мысалы, 10-нан 1-і іріктеледі және сыналады.) Сонымен қатар, әрбір өнім (антенна) шығарылғанда, біз (антенна) өлшемдер жасайды. VSWR сынақ деректерінің жинағы тегін беріледі.
Егер бұл теңшелген өнім болса, біз тегін VSWR сынақ есебін береміз. Егер сізге басқа деректерді тексеру қажет болса, сатып алмас бұрын бізге хабарлаңыз.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету
Техникалық қолдау туралы
Өнім ауқымындағы кез келген техникалық мәселелерге, соның ішінде дизайн бойынша кеңес беру, орнату бойынша нұсқаулық және т.б., біз мүмкіндігінше тезірек жауап береміз және сатудан кейінгі кәсіби техникалық қолдау көрсетеміз.
Өнім кепілдігі туралы
Біздің компания тұтынушыларға өнімді тексеру және техникалық қызмет көрсету қызметтерін ұсыну, осылайша өнімді сатудан кейінгі ыңғайлылық пен сенімділікті арттыру үшін Еуропада сапа инспекциясы кеңсесін, атап айтқанда Германияның сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығын EM Insight құрды. Арнайы шарттар келесідей:
D.Біздің компания осы ережелерді түсіндірудің соңғы құқығын өзіне қалдырады.
Қайтару және айырбастау туралы
1. Ауыстыру туралы өтініштер өнімді алғаннан кейін 7 күн ішінде жасалуы керек. Жарамдылық мерзімінің өтуі қабылданбайды.
2. Өнім өнімділігі мен сыртқы түрін қоса алғанда, ешбір жолмен зақымданбауы керек. Сапаны тексеру бөлімі біліктілігі расталғаннан кейін ол ауыстырылады.
3. Сатып алушыға бұйымды рұқсатсыз бөлшектеуге немесе жинауға рұқсат етілмейді. Егер ол рұқсатсыз бөлшектелсе немесе жиналса, ол ауыстырылмайды.
4. Сатып алушы тауарды ауыстыруға жұмсалған барлық шығындарды, оның ішінде жүкті тасымалдаумен шектелмей көтереді.
5. Егер ауыстырылатын өнімнің бағасы бастапқы өнімнің бағасынан жоғары болса, айырмашылықты толтыру қажет. Ауыстырылатын өнімнің сомасы бастапқы сатып алу сомасынан аз болса, біздің компания ауыстырылған өнім қайтарылғаннан кейін және өнім тексеруден өткеннен кейін бір апта ішінде тиісті алымдарды шегергеннен кейін айырмашылықты қайтарады.
6. Өнім сатылғаннан кейін оны қайтару мүмкін емес.
